Autobuses y microbuses del servicio de transporte interurbano de varios municipios de Quetzaltenango, circulan por las calles sobrecargados de pasajeros, poniendo en peligro la vida de los usuarios, no existen controles policiacos o municipales los cuales eviten estos riesgos, ni multas a los choferes irresponsables.
Unos de los pasajeros que viajaba en el trasporte xelaju de Quetzaltenango con dirección a Colombia, puedo darse cuenta que en una de la unidades del transporte de pasajeros con capacidad de 50 personas como máximo, trasportaba en su interior a más de 100 personas, algunas viajaban colgando e incluso en las parrillas.
Problemas en el transporte
Aparte de la sobrecarga de pasajeros, la carretera tiene muchas pendientes y curvas peligrosas.
Varios de los pasajeros se han quejado de los camiones de Quetzaltenango que van con mucha frecuencia sobrecargados y aun así siguen recogiendo pasaje.
Unos de los habitantes de la localidad se expresa indignado por los abusos de los microbuseros hacia los pasajeros, se requiere que la Policía efectúe operativos y supervise que los choferes y ayudantes no sobrecarguen las unidades de transporte, y sean sancionados aquellos que infrinjan el reglamento de tránsito, porque ponen en riesgo la vida de cientos de pasajeros que viajan diariamente.
Unas de las razones por la cual los pasajeros abordan las unidades sobrecargadas, es porque tiene necesidad de llegar a tiempo a sus trabajos, a pesar del riesgo que representa viajar en las unidades, uno de los usuarios afirmo que si no se arriesgan a abordar el microbús llegan tarde a sus destinos los cuales les dan para comer.